お知らせ

2020.11.26

■年末年始の配送のご案内
【宅配便でのお届け】
2020年12月14日（月）以降にご注文いただきました、宅配便でのお届け商品につきましては、
2021年1月5日（火）以降のお届けとなる場合がございます。お届け日に関する詳細については、各商品ページにてご確認をお願い致します。
【東急ベル配送でのお届け】
東急ベル配送でのお届け商品につきましてはご指定いただいた日時でのお届けとなります。
※2021年1月1日（金）～4日（月）の配送はお休みさせていただきます。あらかじめご了承ください。

2020.04.06

■新型コロナウイルス感染拡大による商品のお届けへの影響につきまして
新型コロナウイルス感染症に罹患された方、および関係者の皆さまに、心よりお見舞い申し上げます。
昨今の新型コロナウイルス感染拡大を受け、一部の商品においては、製造・仕入れへの影響によりご注文頂いても商品がお届けできないことがございます。
また、今後の行政指針によっては、ショップ運営、国内各所の運輸・配送にも影響が出る場合がございます。
お客様にはご迷惑をおかけいたしますが、ご理解・ご協力のほど、よろしくお願い申し上げます。

2020.03.03

■「ご注文のご確認メール」受信が確認できない際の確認方法につきまして
ご注文時に自動配信されます「ご注文のご確認」メールは、アクセス過多等の影響により、お客様に届かないことがございます。
・ご注文の確認方法　お買物サイトにログイン後、トップページの「ご注文履歴」よりご確認下さい。
・ドメイン指定受信をされている場合
「@tokyu-bell.jp」(自動送信)を受信出来るよう設定を行ってください。